숙박・송영 등에 대해서
Q. 어린이가 숙박할 수 있나요?
어린이도 숙박할 수 있습니다.
만 12세 미만 어린이는 동반 숙박인 경우에 무료로 숙박하실 수 있습니다.
만 12세~16세 어린이는 숙박 요금으로 15,000엔(세금 포함)이 부과됩니다.
Q. 이른 체크인, 늦은 체크아웃은 가능한가요?
객실 여유 상황에 따라 안내해 드립니다. 체크인 시에 문의해 주십시오.
Q. 객실 청소는 매일 해주시나요?
객실 청소는 타올 교환, 쓰레기 회수만 해드립니다. 시트류의 교환은 별도 요청이 없으면 3일에 1회 해드리고 있습니다.
Q. 미리 짐을 택배로 보내고 싶습니다만?
송부장의 비고란에 숙박 일자와 숙박하시는 투숙객의 이름을 기재하신 후에 호텔로 보내 주십시오.
Q. 픽업 서비스가 있나요?
호텔 또는 렌터카를 이용하시는 분께는 미야코 공항, 미야코 시모지시마 공항과 호텔 간의 무료 픽업 서비스를 제공해 드립니다. 희망하시는 고객은 호텔 대표번호로 전화 또는 이메일로 문의하시기 바랍니다.
도착 3일 전까지 예약해 주십시오.
Q. 렌터카 서비스는 있나요?
호텔에서 서비스 이용을 접수해 드릴 수 있습니다.
호텔에서 접수하는 경우, 렌탈 계약서가 마련되어 있으므로 운전면허증을 미리 준비하신 후에 호텔 대표번호로 연락해 주십시오.
Q. 신용카드를 사용할 수 있나요?
현지 호텔에서는 VISA, Master, JCB, AMEX, Diners, UnionPay 카드를 사용하실 수 있습니다.
Q. 반려동물과 동반 숙박이 가능한가요?
반려동물의 숙박은 불가합니다.
Q. 숙박 예약의 취소 수수료는 언제부터 발생하나요?
숙박 약관에 기재된 취소 수수료가 적용됩니다.
예약일 1주일 전 50%, 3일 전 70%, 전날·당일·무단 취소는 100%입니다.
시설・설비에 대해서
Q. 객실에서 인터넷을 사용할 수 있나요?
모든 객실과 프런트동에서 Wi-Fi(무선 LAN)를 무료로 이용하실 수 있습니다.
Q. 동전 세탁기가 있나요? 그리고 세탁을 맡길 수 있나요?
모든 객실 내에 세탁건조기가 설치되어 있으며 무료로 이용하실 수 있습니다.
Q. 주차장이 있나요?
각 객실당 1~2대분의 주차장이 있습니다.
호텔을 이용하는 고객은 무료로 이용하실 수 있습니다.
예약은 필요하지 않습니다.
Q. 객실에서 바다를 볼 수 있나요?
모든 객실이 오션뷰입니다. 멋진 바다 전망을 즐기실 수 있습니다.
Q. 호텔에 해변이 있나요?
호텔 전용 해변은 없습니다만, 호텔에서 차로 약 5분 거리에 하얀 모래로 유명한 ‘토구치 해변’이 있습니다.
무료로 빌릴 수 있는 비품에는 무엇이 있나요?
다음 비품이 준비되어 있습니다. 수량이 한정되어 있으므로, 미리 양해를 부탁드립니다.
·아기 침대용 가드 ·다리미 ·다리미판 ·욕조 의자 ·도마 ·부엌칼
Q. 수영장에서 사용할 수 있는 대여 비품이 있나요?
수영장 구역에서 이용하실 수 있는 타올, 비치 샌들을 대여해 드립니다.
Q. 아이와 함께 숙박하려고 하는데, 어린이용 편의용품에는 무엇이 있나요? 그리고 대여품에는 무엇이 있나요?
어린이용 편의용품으로 어린이용 슬리퍼, 칫솔이 준비되어 있습니다.
어린이용 파자마는 준비되어 있지 않으므로, 지참해 주시기 바랍니다.
Q. 담배를 피울 수 있는 곳이 있나요?
객실을 포함하여 부지 내 모든 구역이 금연입니다.
Q. 호텔에 기념품을 파는 곳이 있나요?
호텔 편의용품 등을 온라인으로 구매하시는 시스템으로 되어 있습니다.
Q. 렌터사이클이 있나요?
없습니다.
Q. 휠체어가 있나요?
준비되어 있습니다. 수량이 한정되어 있으므로, 미리 양해를 부탁드립니다.
Q. 손이나 발이 불편한 사람을 위한 난간이나 슬로프가 있나요?
호텔 내에는 난간 등의 보조 기구는 없습니다.
액티비티에 대해서
Q. 호텔 내에는 어떤 액티비티가 있나요?
이른 아침 시간에 요가(유료)가 있습니다.
Q. 스노클링을 할 수 있나요?
호텔의 부지 내에서는 해류에 따른 안전상의 이유로 하실 수 없습니다만, 스노클링 투어 신청을 받고 있습니다.
자세한 내용은 호텔 직원에게 문의하시기 바랍니다. 또한, 객실 태블릿에서 확인하실 수 있습니다.
Q. 다이빙을 할 수 있나요?
호텔의 부지 내에서는 해류에 따른 안전상의 이유로 하실 수 없습니다만, 다이빙 투어 신청을 받고 있습니다.
자세한 내용은 호텔 직원에게 문의하시기 바랍니다. 또한, 객실 태블릿에서 확인하실 수 있습니다.
Q. 근처에 식사할 수 있는 곳이 있나요?
호텔 근처에 레스토랑이 몇 곳 있습니다만, 미야코 섬의 번화가에 더 많은 선택지가 있습니다. 호텔 직원에게 원하시는 사항을 말씀해 주십시오.